מטרת העיצוב היא לחזק את המסר שרוצים להעביר באמצעות האתר ולהניע את הגולשים לבצע את המצופה מהם. זאת, מפני שהאתר נשפט על-ידי הגולשים בשניות הראשונות לכניסתם אליו ולכן עיצוב נכון יסייע לתפוס את הגולשים.
אין לשכוח כי התוכן הוא העיקר. אפקטים גרפיים מרשימים ככל שיהיו (כגון טכנולוגיית פלאש) אינן מתאימות לכל אתר ולכל דף. אפקטים אלו באתרים בעלי אופי שאינו תאים לכך עלולים להבריח לקוחות.